真诚的赞美,一句良言,一个微笑,往往能让人感到亲切舒服。如果说兴趣是最好的老师,那么赞美则是最大的激励。
前几天晚上,和几位朋友到海边的一家饭馆相聚。由于正逢节日,饭馆的生意兴隆,服务生们忙得团团转,个个汗流浃背。当我去点菜的时候,发现里面的厨子师傅们更是辛苦,站在火炉旁边,在那高温环境下不停地烧菜。于是过了一会当服务员递菜过来时,我马上对她说:“你们确实不容易,尤其是那些烧菜的师傅们,能够在那么热的环境下烧这么多可口的饭菜,真是了不起!”说完,那服务员马上用一种诧异的眼光打量着我,然后微笑道:“来这里的客人有的不是抱怨菜不好就是指责服务态度差劲,自从我来这工作4年来,你是第一位对我们表示赞扬的人。”说也奇怪,那晚我们这桌点的菜总是最快到来,而且觉得美味可口。朋友说那是我刚才对她们的一句真诚的赞美所换来的。
有一次,一位同事在云霄中医院住院。病房里的病人很多,护士们不停地给病人打针换药,当一位护士给同事量完体温并换新吊瓶后,我以真诚的语气说:“谢谢您,您辛苦了,刚才您的护疗技巧真娴熟,你是最棒的!”虽然她戴着口罩,但我从她的眼神里看出她在微笑。过后,我发现那位护士不时地来到同事床前检查情况。同事笑着对我说:“今天这位护士比前些天的更热心,我想是你的话满足了她的赞许需要,不错。”
大人需要真诚的赞美,而小孩子更需要老师以亲切的语气鼓舞着、激励着。已经教了8年的书了,不难发现老师若以欣赏的眼光并来一句赞美学生身上哪怕其再小的闪光点,收到的教育效果往往比苦口婆心的一番叮咛更能让他们上进。小孩的虚荣心较强,喜欢赞美,他们的喜怒往往从那张可爱的脸表现出来。一句适当的赞美,可使他们眉开眼笑,更多的是让他们相信自己,找到希望。相反,则会让他们自暴自弃,产生逆反心理。
生活中,我们多以一颗感恩之心去看待别人,尽量做到多给予别人赞美,少一些怨言,你会发现生活多姿多彩,处处充满热情与微笑!
济宁迪尔建工有限公司(摘自《散文吧》)